案例背景：

焦作某電廠是國(guó)家能源集團(tuán)分公司，國(guó)家能源集團(tuán)是中央直管國(guó)有重要骨干企業(yè)，2019年世界500強(qiáng)排名第107位。擁有煤炭、火電、新能源、水電、運(yùn)輸、化工、科技環(huán)保、金融等8個(gè)產(chǎn)業(yè)板塊，是全球最大的煤炭生產(chǎn)公司、火力發(fā)電公司、風(fēng)力發(fā)電公司和煤制油化工公司。

電廠為了更好貫徹落實(shí)企業(yè)重大決策和工作部署，確保各項(xiàng)管理體系健康有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提高工作效率和執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán)，按照上級(jí)公司對(duì)信息系統(tǒng)安全架構(gòu)要求，建立督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)。

華天動(dòng)力承接項(xiàng)目后積極探索電廠需求，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提出數(shù)字化督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)解放方案，把任務(wù)模塊和督查督辦模塊功能相結(jié)合，搭建專屬于電廠的個(gè)性化督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)。

一、多種督辦模式，覆蓋日常管理

督辦系統(tǒng)是以現(xiàn)代化的廠級(jí)督辦閉環(huán)管理思想為主線，以督辦工作場(chǎng)景為驅(qū)動(dòng)，根據(jù)不同的督辦工作需求定制不同督辦工作組件，實(shí)現(xiàn)督辦工作的制度化、規(guī)范化、程序化。

督辦形式包括日常督辦、委托督辦、領(lǐng)導(dǎo)督辦；可以對(duì)日常工作、重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作隨時(shí)進(jìn)行督辦。系統(tǒng)建立三級(jí)督辦臺(tái)帳，分別為領(lǐng)導(dǎo)工作臺(tái)賬、督查工作臺(tái)賬和部門(mén)工作臺(tái)賬。臺(tái)賬對(duì)每個(gè)督辦項(xiàng)目的立項(xiàng)、辦理、督辦、提醒、結(jié)果在平臺(tái)上實(shí)時(shí)顯示，并匹配線圖、報(bào)表、排行等圖形化報(bào)表形式，使督辦過(guò)程一目了然，實(shí)現(xiàn)督查任務(wù)及時(shí)發(fā)布，責(zé)任明確，進(jìn)展?fàn)顟B(tài)清晰；可以全覆蓋、全時(shí)段、全程網(wǎng)上督查、督辦，上級(jí)部門(mén)對(duì)下級(jí)部門(mén)的承辦情況進(jìn)行監(jiān)控并適時(shí)進(jìn)行催辦，提高工作效率；實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握,對(duì)于應(yīng)完成需完成事項(xiàng)無(wú)一漏缺，同時(shí)為目標(biāo)管理考核提供事實(shí)依據(jù)。

二、多種考核模式，關(guān)聯(lián)薪資模塊

督辦有獎(jiǎng)懲，執(zhí)行會(huì)更有力度，華天動(dòng)力督辦閉環(huán)管理根據(jù)電廠實(shí)際需求設(shè)定考核項(xiàng)與對(duì)應(yīng)的罰金。考核界面對(duì)應(yīng)任務(wù)考核項(xiàng)，考核罰款金額、考核罰款原因并可篩選和導(dǎo)出。自動(dòng)根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)生成考核信息行，每一種標(biāo)準(zhǔn)顯示一行，另外可針對(duì)項(xiàng)目手動(dòng)添加考核項(xiàng)。

例如，設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)分為A、B、C三類，A類超期扣款300元、B類超期扣款200元、C類超期扣款100元，新增一個(gè)自然日另加10元，以主辦人員反饋選擇“已完成”日期為節(jié)點(diǎn)計(jì)算。可以按要求設(shè)置多種流程，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算超期金額，并關(guān)聯(lián)薪資模塊。

還可對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行督辦，對(duì)沒(méi)有按反饋周期進(jìn)行反饋的反饋超期進(jìn)行罰款，還可以通過(guò)系統(tǒng)，根據(jù)需求設(shè)置主辦部門(mén)正?？己私痤~處罰、協(xié)辦部門(mén)連帶責(zé)任出發(fā)金額減半等規(guī)則。

三、集成客戶平臺(tái)，單點(diǎn)登錄數(shù)據(jù)互通

根據(jù)電廠需求，華天動(dòng)力數(shù)字化督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)還深度對(duì)接了電廠的客戶平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄，數(shù)據(jù)互通，并把督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)中任務(wù)模塊下的“我主辦的”、“我協(xié)辦的”、“我督辦的”、“我監(jiān)管的”這四個(gè)模塊數(shù)據(jù)數(shù)量推送到客戶平臺(tái)上，客戶會(huì)在客戶平臺(tái)首頁(yè)留出一個(gè)標(biāo)簽，展示不同類型任務(wù)有多少數(shù)量及顯示一個(gè)數(shù)字，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)數(shù)字可直接跳轉(zhuǎn)到督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)對(duì)應(yīng)類型列表。并支持把工作任務(wù)模塊通過(guò)H5的形式展現(xiàn)到客戶手機(jī)平臺(tái)中并支持單點(diǎn)登錄，同時(shí)消息提醒推送客戶平臺(tái)，若客戶直接在平臺(tái)上點(diǎn)擊消息可自動(dòng)單點(diǎn)登錄后跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)處理頁(yè)面進(jìn)行操作處理。

電廠通過(guò)華天動(dòng)力OA建立數(shù)字化督辦閉環(huán)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上督辦，線下驗(yàn)收，精準(zhǔn)確責(zé)，剛性落實(shí)，限時(shí)辦結(jié)，閉環(huán)管理的工作體系,提高了督辦工作效率，促進(jìn)了電廠作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)了電廠日常工作以及重點(diǎn)工作的高效落實(shí)，深受客戶好評(píng)。


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