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[比特網(wǎng)]與華天動力一起談OA(二)營銷篇
       OA系統(tǒng)行業(yè)烽煙四起,各路諸侯縱橫辟闔,一時難分伯仲。是當局者迷,還是當局者清?近日,記者對著名的OA系統(tǒng)廠商——華天動力進行了一系列訪談,共分為四篇:市場篇、營銷篇、產(chǎn)品篇、服務篇,看看當局者怎么說。

記者:有不少人反映OA辦公系統(tǒng)產(chǎn)品同質化嚴重,您如何看待這個現(xiàn)象?貴公司的產(chǎn)品功能有什么特色?您認為,當前用戶最需要的功能是什么?

       從功能結構上說確實很相似,包括流程管理、項目管理、文檔管理、信息交流管理等管理職能,這是因為OA系統(tǒng)面向企業(yè)的組織行為管理,具有一定的通用性,所以從表面上看并沒有太大的區(qū)別。但不同的OA系統(tǒng)在技術架構、功能特點、細節(jié)設計、使用方式上,還是具有很大的差異,只要用戶稍加注意就能夠分辨出來。

       華天動力OA系統(tǒng)的特點是以工作流管理為核心,以自定義平臺和智能報表為延伸,為客戶提供實用、易用、高性價比的OA系統(tǒng)。當前用戶最需要的功能,我們認為是工作流管理。

記者:請介紹一下目前貴公司產(chǎn)品線的基本情況?

       在OA系統(tǒng)上,我們分為增強版、企業(yè)版、政務版、平臺版、多語言版、集團版,分別面向不同類型的用戶,我們是主流廠商中唯一實現(xiàn)所有版本軟件統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一服務、統(tǒng)一升級的廠商。另外我們還有HR系統(tǒng)、手機OA系統(tǒng)等和OA集成使用的系統(tǒng)。

記者:對于現(xiàn)在的OA辦公系統(tǒng)開發(fā)平臺來說,有C、Java、.net等,請簡單介紹一下各自的區(qū)別,及應用現(xiàn)狀。貴公司應用的是什么技術,使用該技術有哪些優(yōu)勢?對于基于微軟、IBM Lotus、Oracle平臺進行OA辦公系統(tǒng)開發(fā)的現(xiàn)象,您如何看待?

      Java是當前絕對主流的開發(fā)平臺,大致會占據(jù)70%以上的市場份額,國內(nèi)主流的OA廠商,包括華天動力基本上都采用了這個平臺。JAVA平臺在開放性、穩(wěn)定性、安全性、跨平臺等方面的優(yōu)勢均非常突出。

       基于.net和Lotus的OA辦公系統(tǒng)在國內(nèi)已經(jīng)失去了主導地位,因為他們要么在安全性方面,要么在開放性、拓展性、維護性和成本方面存在著非常嚴重的障礙,只適合一些特定的群體,如部分外企和國企。

記者:伴隨移動辦公的熱潮,您認為移動OA辦公系統(tǒng)是否會取代傳統(tǒng)PC機,成為OA辦公系統(tǒng)的主流形態(tài)?目前貴公司有沒有涉及移動領域,移動產(chǎn)品功能如何,有哪些典型的客戶?

       根據(jù)我們的觀察,移動OA目前還是處于叫好不叫座的階段,其中一個重要原因是企業(yè)的領導者還不習慣在手機上進行辦公,而且企業(yè)對于移動辦公的需求并不是很迫切。移動終端的商業(yè)化應用還任重道遠,這需要設備商、網(wǎng)絡商、軟件商的共同努力。

    我們?nèi)ツ瓿蹙鸵呀?jīng)形成了獨立的移動辦公解決方案,現(xiàn)在也是業(yè)內(nèi)唯一同時提供iPhone、Android、WAP三種方式進行訪問,為各種類型的手機提供了完全兼容、美觀便捷、極為順暢的使用體驗,也是業(yè)內(nèi)唯一在各種手機上完美支持HTML表單、WORD文檔、HTML表單+WORD文檔(即簽批單)三種類型的審批模板,可以通過手機完成各種審批業(yè)務。

記者:對于現(xiàn)在的軟件廠商來說,主要分為了項目型和產(chǎn)品型軟件廠商,你認為各自的優(yōu)勢在哪?對于OA辦公系統(tǒng)來說,未來的發(fā)展趨勢是什么類型的軟件廠商?

      前者的優(yōu)勢在于定制化和個性化,后則的優(yōu)勢在于標準化、高性價比、容易實施和維護。

      未來恐怕還是兩種類型的廠商并存。而我們認為最佳的解決方案是基于產(chǎn)品的項目,也就是以標準化產(chǎn)品為基礎,滿足客戶的基本需求,然后可以在產(chǎn)品基礎上進行快速的二次開發(fā),以滿足客戶的個性化需求。這樣就能夠實現(xiàn)產(chǎn)品化和項目化的完美統(tǒng)一,這就用到了我們的自定義平臺技術。

記者:您對于產(chǎn)品集成化,像OA辦公系統(tǒng)集成CRM、HR等,您是否支持這種集成做法,對此有何看法?目前貴公司產(chǎn)品是否兼具其他系統(tǒng)的功能?

       OA系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的集成,已經(jīng)成為當前用戶的主要需求。我們支持這種集成,但不應該片面的追求全面整合,因為這樣從技術上、安全上、維護上,以及必要性上可能都不夠成熟。我們希望用戶將多系統(tǒng)間核心的流程和數(shù)據(jù)集成起來,然后再慢慢的融合。

       多系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)集成一直是我們非常重視的應用,我們很多客戶都已經(jīng)實現(xiàn)了和CRM、HR、ERP、財務等系統(tǒng)的集成,比如和HR系統(tǒng)共用組織結構和人員數(shù)據(jù),和ERP系統(tǒng)共用物料產(chǎn)品數(shù)據(jù),和財務系統(tǒng)共用審批報銷數(shù)據(jù)、直接生成財務憑證等等。通過數(shù)據(jù)共享,有效的消除了信息孤島,減少了重復工作。
關鍵詞: 華天 動力
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