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[比特網(wǎng)]認(rèn)識協(xié)同OA系統(tǒng)核心技術(shù)的三駕馬車
[比特網(wǎng)]認(rèn)識協(xié)同OA系統(tǒng)核心技術(shù)的三駕馬車
協(xié)同OA系統(tǒng)毫無疑問是當(dāng)前市場上發(fā)展最快的企業(yè)管理軟件，它面向企業(yè)的管理信息化，在規(guī)范辦公流程，提升辦公效率方面起到了非常明顯的作用。
協(xié)同OA系統(tǒng)包含的功能非常多，如收文發(fā)文、信息公告、流程審批、人力資源、會議管理、資產(chǎn)管理、內(nèi)部論壇、文件共享、即時通訊、辦公用品等等，甚至包含客戶管理、項目管理、檔案管理、合同管理、預(yù)決算管理等等一系列獨立軟件的功能。
這些林林總總的功能可能會獲得一些用戶的好感，但也會讓更多的人困惑：協(xié)同OA系統(tǒng)的核心技術(shù)到底是什么？
大連華天軟件有限公司的CTO薛經(jīng)理跟筆者說，華天動力做了這么多年，做了這么多案例，原來也走過一些彎路，不斷的給軟件加功能，感覺對手有的，我們也要有，客戶想要的，我們都要做。但后來發(fā)現(xiàn)這種做法是有問題的，因為我們發(fā)現(xiàn)，市場上的協(xié)同軟件都包含了很多功能，但用戶能用起來的總是那幾個常用功能。
薛經(jīng)理說，一方面這些功能的細(xì)節(jié)、深度和靈活性設(shè)計遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，另一方面這些功能經(jīng)常是獨立的，是一個個小孤島。所以，我們現(xiàn)在不再一味的給軟件增加新功能，而是將現(xiàn)有的功能做精、做細(xì)、做深，并關(guān)聯(lián)起來。事實證明，客戶需要的不是一大堆功能列表，而是將自己真正需要的那么幾個功能用好。
正是在這個撥亂反正的過程中，華天動力總結(jié)了協(xié)同軟件的三大核心技術(shù)，并稱之為引領(lǐng)協(xié)同軟件發(fā)展的三駕馬車，它們自下而上依次為：協(xié)同平臺、工作流、智能報表。
協(xié)同平臺是協(xié)同軟件的根基，其重要性不言自明。如果說以前協(xié)同軟件市場的競爭主體是協(xié)同應(yīng)用軟件，那么從現(xiàn)在開始將轉(zhuǎn)移到協(xié)同平臺軟件，可以說未來的競爭是得平臺者得天下。
這是因為協(xié)同平臺將成為企業(yè)的信息化神經(jīng)中樞，它將實現(xiàn)不同系統(tǒng)和應(yīng)用間的數(shù)據(jù)整合、流程整合、信息整合以及管理整合，它具有柔性、彈性、活性的特點，能夠快速響應(yīng)用戶的個性化需求和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。協(xié)同平臺讓用戶可以只關(guān)注于業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，而無需掌握系統(tǒng)設(shè)計技術(shù)，在操作界面上自行配置“預(yù)算管理”這樣的業(yè)務(wù)管理模塊，完全實現(xiàn)隨需應(yīng)變式的管理。
而對于工作流來說，工作流是對工作流程及其各操作步驟之間業(yè)務(wù)規(guī)則的抽象、概括、描述，所有的企業(yè)活動都是由一個個工作流構(gòu)成的，企業(yè)通過工作流管理來優(yōu)化團(tuán)隊溝通、協(xié)作與管理的方式，提升管理績效，所以企業(yè)用協(xié)同軟件其實就是用協(xié)同軟件的工作流，工作流的設(shè)計水平也就代表了協(xié)同軟件的設(shè)計水平。
薛經(jīng)理介紹說：工作流是由表單和流程構(gòu)成的，表單規(guī)定了做什么，流程規(guī)定了怎么做?；趨f(xié)同平臺的支持，優(yōu)秀的工作流系統(tǒng)應(yīng)該允許用戶方便的自定義業(yè)務(wù)流程和表單，包括嚴(yán)密的權(quán)限保護(hù)、靈活的條件跳轉(zhuǎn)以及各種復(fù)雜的流程流轉(zhuǎn)等。華天動力致力于做行業(yè)內(nèi)的“工作流管理專家”，也正是圍繞這些工作進(jìn)行的。
最后說到智能報表，報表讓工作流的價值得到最大限度的提升。當(dāng)一件工作在協(xié)同軟件中處理完畢后，會記錄下大量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就像一座隱藏的金礦，如果能夠被充分的開發(fā)利用，就會給企業(yè)創(chuàng)造巨大的價值。
智能報表其實是在做BI（商務(wù)智能）的工作，這也代表了企業(yè)信息化的最高水平，它可以將協(xié)同軟件工作流和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行提煉、整理和分析，生成各種統(tǒng)計報表和視圖，如成本分析、業(yè)務(wù)分析、人員分析等，為領(lǐng)導(dǎo)者的管理和決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。
看來，協(xié)同平臺、工作流、智能報表這三大核心技術(shù)確實非常重要，代表了協(xié)同OA系統(tǒng)的研發(fā)水平。有了這個依據(jù)，用戶在選擇和使用協(xié)同OA系統(tǒng)時，也可以做到心中有數(shù)，而不會被一大堆五花八門的功能所蒙蔽了。
雖然目前很多協(xié)同軟件廠商還停留在堆砌功能、概念說教的階段，但可以預(yù)見，只有掌握核心技術(shù)，才能夠真正成為競爭的主導(dǎo)者、規(guī)則的制定者，和行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
關(guān)鍵詞:
馬車
核心
系統(tǒng)
