作為OA辦公系統(tǒng)中最重要的功能板塊，工作流在近年來越來越受到用戶的重視。借助OA辦公系統(tǒng)的工作流，很多用戶徹底擺脫了紙張表單，手工傳遞的方式。現(xiàn)在，業(yè)內(nèi)專家和廣大用戶已經(jīng)一致認(rèn)為：OA辦公系統(tǒng)強(qiáng)不強(qiáng)大，主要要看工作流。
眾所周知，企業(yè)引進(jìn)OA辦公系統(tǒng)的根本目的不僅是建立一套完善的信息化管理系統(tǒng)，還希望借助信息化手段來提升管理模式和工作效率，讓企業(yè)制度更好地落地，也讓企業(yè)文化得到更好地發(fā)展。而工作流引擎作為規(guī)范企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程、提高企業(yè)審批效率、監(jiān)控企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程和統(tǒng)計(jì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)狀況的功能模塊，已經(jīng)成為用戶判斷產(chǎn)品好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。
這也意味著，OA辦公系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，工作流應(yīng)用已成為廠商競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。各大廠商紛紛在工作流技術(shù)的研發(fā)上不遺余力，其中華天動(dòng)力（華天動(dòng)力：
/）是杰出代表，也獲得了顯著的成效，智慧流程、七大流程類型及工作流2.0等，給行業(yè)內(nèi)的工作流應(yīng)用帶來了顛覆，指明了發(fā)展方向，更好地滿足了用戶的需求，意義重大。
華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)是智慧流程的開創(chuàng)者，這一概念的提出有助于智慧協(xié)同的進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。華天動(dòng)力OA辦公系統(tǒng)支持七大流程類型，包括：固定流程、自由流程、自由順序流程、分支流程、并發(fā)流程、半自由流程和無流程，是業(yè)內(nèi)最完善、最易用、最開放的工作流管理系統(tǒng)，充分體現(xiàn)了華天動(dòng)力“智慧流程”的特點(diǎn)，能夠動(dòng)態(tài)適應(yīng)企業(yè)管理制度、組織結(jié)構(gòu)、人員崗位的各種變化，滿足各種復(fù)雜的流程管理需求。
但華天動(dòng)力對(duì)工作流的貢獻(xiàn)并不局限于此，工作流2.0的提出更是一種有力的突破，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也有著突出的意義。在傳統(tǒng)定義下，工作流1.0只是具備了用計(jì)算機(jī)替代手工操作的特征，能夠?qū)崿F(xiàn)最基本的辦公自動(dòng)化，也就是無紙化辦公。但隨著用戶需求的不斷變化，工作流1.0早已落后于時(shí)代。
這是因?yàn)椋缃馩A辦公系統(tǒng)的整合性被用戶越來越看重。只能實(shí)現(xiàn)工作流1.0的OA辦公系統(tǒng)在整合性上十分不足，不僅流程之間不能進(jìn)行信息的交互和整合，還無法和第三方信息系統(tǒng)進(jìn)行無縫對(duì)接，這帶來的流程孤島、數(shù)據(jù)孤島和系統(tǒng)孤島現(xiàn)象非常嚴(yán)重。所以，工作流1.0時(shí)代的系統(tǒng)只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單的審批和協(xié)辦過程，難以滿足客戶更高層次的辦公需求。
針對(duì)這一傳統(tǒng)工作流的弊端，華天動(dòng)力投入了大量的精力給予解決，在充分調(diào)研用戶需求的基礎(chǔ)上，最終推出了工作流2.0。工作流2.0最確切的定義是，能夠?qū)崿F(xiàn)工作過程管理的自動(dòng)化、智能化和整合化。工作流2.0最大的貢獻(xiàn)是能夠徹底實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合。
從實(shí)際應(yīng)用中來看，工作流2.0可以通過借款與報(bào)銷、預(yù)算與決算等功能模塊實(shí)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部工作流之間的數(shù)據(jù)整合，也可以與HR、ERP、CRM等信息系統(tǒng)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)工作流與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，徹底消除了流程孤島、數(shù)據(jù)孤島和系統(tǒng)孤島現(xiàn)象。
毫無疑問，與工作流1.0相比，工作流2.0更加智能，更加整合，代表當(dāng)前最先進(jìn)的工作流技術(shù)，也是未來工作流技術(shù)發(fā)展的方向。工作流2.0的出現(xiàn)，將使得OA辦公系統(tǒng)更好地滿足國(guó)內(nèi)用戶的需求，帶來更為成功的應(yīng)用，從而將信息化建設(shè)的價(jià)值進(jìn)一步發(fā)揮出來。
華天動(dòng)力市場(chǎng)總監(jiān)陳先生表示，OA辦公系統(tǒng)在發(fā)展之初是以工作流作為切入點(diǎn)，如今工作流仍O(shè)A辦公系統(tǒng)的核心應(yīng)用，重要性在不斷提高。今后OA辦公系統(tǒng)的一大發(fā)展方向， 就是通過不斷強(qiáng)化工作流的應(yīng)用，整合BPM的應(yīng)用理念，實(shí)現(xiàn)更多的業(yè)務(wù)流程管理，逐漸成為企業(yè)的流程管理中心平臺(tái)。
