OA行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)遠遠超過了傳統(tǒng)意義上的“無紙化辦公”,或“辦公自動化”等老概念所描述的應用。新興的OA系統(tǒng)在智能性、整合性應用上已經(jīng)取得了突破性的進展,這時行業(yè)已經(jīng)找到一個更貼切的詞語來替代OA,那就是“協(xié)同”。
關于“協(xié)同”,具體來說包括四大類:人員的協(xié)同、流程的協(xié)同、數(shù)據(jù)的協(xié)同、資源的協(xié)同,構成了企業(yè)完整的經(jīng)營管理活動。其中數(shù)據(jù)的協(xié)同是當前OA系統(tǒng)的應用重點,也就是華天動力最新提出的工作流2.0,其含義是:不但要實現(xiàn)OA系統(tǒng)內部的數(shù)據(jù)整合,又實現(xiàn)OA系統(tǒng)和其他業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合,消除信息孤島,減少重復工作。
說到OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合,其實這些年來廠商和用戶一直在熱烈探討,卻缺乏實踐案例。為了填補這個空白,最近華天動力發(fā)布了一系列數(shù)據(jù)整合方面的案例,包括借款與報銷、預算與費用等,這次我們看到的是一個關于請假管理方面的數(shù)據(jù)整合應用。
一個簡單的請假管理流程,為什么還要進行數(shù)據(jù)整合呢?通過華天動力OA辦公系統(tǒng)提供的案例可以看到,請假單可以直接關聯(lián)請假人的請假歷史。無論這個請假記錄是保存在OA系統(tǒng)中,還是HR系統(tǒng)中,都可以自動提取過來,為審批人提供決策依據(jù),一項小的改進可以大大提升工作的便利性。
如下圖一所示,是大連富強企業(yè)集團在華天動力OA系統(tǒng)中使用的“病假請假申請單”,申請人在填寫這個表單的時候,能夠直接看到自己一年內的請假歷史。這些數(shù)據(jù)來自于OA系統(tǒng)內部,是對以往審批完成的請假單的匯總,根據(jù)這個請假歷史,申請人就可以更合理的安排自己的假期。
圖一:OA系統(tǒng)內部請假數(shù)據(jù)關聯(lián)
而如下圖二所示,這是上海利眾集團在華天動力OA系統(tǒng)中使用的“員工請假申請單”,這張表單主要用于由申請人給自己的下屬提交請假申請。申請人在填寫申請單時,只要輸入員工的工號,系統(tǒng)就會自動從HR系統(tǒng)中提取該員工的姓名、部門、職務,同時該員工的所有請假記錄也被提取過來,一目了然,為申請人和審批人提供了準確的參考。
圖二:OA系統(tǒng)外部請假數(shù)據(jù)關聯(lián)
顯然,OA系統(tǒng)自動從系統(tǒng)內、外提取請假記錄,直接顯示在申請單上,對審批人來說是非常有用的。比如人事部經(jīng)理在審批一個請假單的時候,發(fā)現(xiàn)某員工近期頻繁的請病假,那么到底是該員工真的生病了,還是另有原因呢?他可以找來該員工的主管了解情況,如果真的是生病了,就建議員工好好檢查一下;如果是另有原因,就調查一下到底是怎么回事,以便及時解決問題,防止突發(fā)事件。
可以想象,如果申請單上沒有員工的請假歷史記錄,那么審批人就要完全靠自己的腦袋去記憶了,想起來了還好,想不起來可能就做出了錯誤的審批,掩蓋了問題。當一個公司有幾百、幾千、甚至幾萬人的時候,再好的腦袋恐怕也靠不住了。
可見,OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合并非石破天驚的應用,而是解決了企業(yè)中點點滴滴的實際問題。這種應用就像水泥一樣,用來抹平、粘合石頭和磚塊之間的縫隙,讓大廈更加牢固,讓企業(yè)更加健康。