民生實(shí)事項(xiàng)目督查

2019-01-15 14:50:53

　　民生實(shí)事項(xiàng)目解決的都是群眾日常生活中面臨的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，各級(jí)政府及有關(guān)部門要站在群眾的立場思考問題，帶著感情和責(zé)任抓推進(jìn)，打好民生實(shí)事項(xiàng)目的“攻堅(jiān)戰(zhàn)”；要增強(qiáng)主體意識(shí)，加快建設(shè)進(jìn)度，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，完善長效機(jī)制，確保項(xiàng)目更有效、更長久地為群眾服務(wù)；要按照既定監(jiān)督計(jì)劃，堅(jiān)持施行“每月督查通報(bào)、每季媒體公示，半年專題督查、全年社會(huì)評(píng)價(jià)”的推進(jìn)機(jī)制，定期對(duì)各項(xiàng)民生實(shí)事項(xiàng)目開展督查。人大要綜合運(yùn)用各種監(jiān)督方式，對(duì)民生實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行全過程依法監(jiān)督；要注重上下聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮代表作用，加強(qiáng)輿論宣傳，深入推進(jìn)民生實(shí)事項(xiàng)目人大代表票決制工作，真正把民生實(shí)事項(xiàng)目辦好辦實(shí)，不斷提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。
　　在華天動(dòng)力督查督辦系統(tǒng)中，可將民心實(shí)事項(xiàng)目作為年度重點(diǎn)工作督查項(xiàng)目進(jìn)行建立。實(shí)現(xiàn)每項(xiàng)實(shí)事工作任務(wù)事項(xiàng)，從立項(xiàng)、分解、下發(fā)（分派）、接收、辦理進(jìn)展反饋、情況反饋、 延期申請(qǐng)、辦結(jié)、結(jié)項(xiàng)、到匯總統(tǒng)計(jì)的事項(xiàng)辦理全生命周期、全流程的支持。在業(yè)務(wù)支撐方面主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　可視化辦理與監(jiān)督
　　針對(duì)不同用戶角色，如領(lǐng)導(dǎo)、督查人、主辦部門、等等提供不同的專門的用戶界面。領(lǐng)導(dǎo)界面專注于事項(xiàng)辦理的總體情況，督查人員界面關(guān)注所有事項(xiàng)等。 各不同角色的工作人都可以一目了然地了解自己所分管、負(fù)責(zé)的事項(xiàng)的動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)作出處理，如批示、督辦、解決問題等。

　　實(shí)時(shí)過程監(jiān)控
　　事項(xiàng)一經(jīng)立項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)、督查人員、主辦部門、協(xié)辦部門、具體責(zé)任人等所有相關(guān)人可通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)了解事項(xiàng)辦理進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。重大事項(xiàng)辦理進(jìn)展、領(lǐng)導(dǎo)批示、督辦、催辦等可通過移動(dòng)設(shè)備實(shí)時(shí)獲得提醒。 事項(xiàng)辦理進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，如待審核、正常進(jìn)行、逾期進(jìn)行、掛起、已完成等，通過系統(tǒng)設(shè)置不同的顏色等顯示方式，一目了然。

　　事項(xiàng)全過程支持
　　工作任務(wù)事項(xiàng)，從立項(xiàng)、分解、下發(fā)（分派）、接收、辦理進(jìn)展反饋、情況反饋、延期申請(qǐng)、辦結(jié)、結(jié)項(xiàng)、到匯總統(tǒng)計(jì)的事項(xiàng)辦理全生命周期、全流程的支持。 辦理流程根據(jù)客戶具體情況可深度定制。

　　豐富的統(tǒng)計(jì)分析
　　系統(tǒng)提供了豐富的統(tǒng)計(jì)分析功能。包括：督查通報(bào)、督查專報(bào)的自動(dòng)生成（根據(jù)模板）、事項(xiàng)辦理數(shù)據(jù)的報(bào)表、圖形化對(duì)比分析；各部門事項(xiàng)辦理的績效考核等功能。
　　華天動(dòng)力督查督辦系統(tǒng)針對(duì)民生實(shí)事項(xiàng)目這種長周期性、重點(diǎn)性工作可以層層細(xì)化督查內(nèi)容，細(xì)化到具體項(xiàng)目、責(zé)任單位和時(shí)限節(jié)點(diǎn)上，在時(shí)間點(diǎn)到來前可以定制自動(dòng)短信提醒或人工短信提醒；通過將宏觀督查目標(biāo)任務(wù)，分解成“細(xì)粒度”的具體支撐項(xiàng)目和節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)常規(guī)督查和專項(xiàng)督查扁平化、全覆蓋管理，督查室改以前主要督查項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)為現(xiàn)在主要督查責(zé)任單位，并輔以抽查的方式發(fā)現(xiàn)問題。
　　民生實(shí)事項(xiàng)目是全體人民翹首企盼的民心工程，也是政府部門向人民作出的莊嚴(yán)承諾，承載的是期盼，肩負(fù)的是責(zé)任。因此要按照既定目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)施工、高水平管理，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工程建設(shè)任務(wù)，把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，努力兌現(xiàn)莊嚴(yán)承諾。利用先進(jìn)的信息化手段即可咬定工作目標(biāo)，聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，列出問題清單，及時(shí)跟蹤督辦，發(fā)現(xiàn)問題、破解難題、攻克堡壘，保證民生實(shí)事項(xiàng)目按預(yù)期目標(biāo)順利推進(jìn)。